MITRITÍN INSIGHTS > Góc nhìn của chúng tôi

Nghề tư vấn: Giải quyết hậu quả của những thương vụ thất bại thường khó khăn hơn rất nhiều việc lên phương án để ngăn ngừa rủi ro

Vì nhu cầu mua nhà để ở, một khách hàng đã tìm đến sàn giao dịch bất động sản X đang phân phối một dự án. Tại đây, khách hàng được nhân viên môi giới tư vấn ký biên bản thỏa thuận giao nhận tiền với nội dung sẽ tiến hành ký hợp đồng vay vốn trực tiếp với chủ đầu tư để mua nhà tại dự án. Khi thắc mắc tại sao lại là hợp đồng vay vốn, tại sao không có dấu tròn…, thì anh được nhân viên kinh doanh giải thích là: “Thủ tục hành chính thôi, khi đóng 30% sẽ có hợp đồng mua bán và sẽ là ký trực tiếp với chủ đầu tư”. Do không hiểu biết nhiều về pháp lý, tin vào lời tư vấn của nhân viên môi giới, lại thấy dự án có giá hợp lý, nên anh đã đồng ý ký thỏa thuận giao nhận tiền. Tuy nhiên, khi cầm hợp đồng vay vốn liên hệ với một số ngân hàng để vay tiền mua nhà, thì không được ngân hàng nào chấp nhận hình thức hợp đồng này để cho vay. Sau đó, khách hàng đã liên hệ với nhân viên kinh doanh để xin rút lại tiền đã nộp, nhưng bị sàn môi giới từ chối. Bức xúc trước thái độ của sàn môi giới, anh phải tiến hành theo thủ tục pháp lý  và sau gần 6 tháng đấu tranh, sàn phân phối này mới đồng ý hoàn trả lại số tiền cho khách hàng. Tuy nhiên, theo chúng tôi tìm hiểu, tại dự án đó, chỉ duy nhất trường hợp của anh khách hàng đòi lại được tiền, còn nhiều khách hàng khác vẫn còn chưa giải quyết xong.

(Mitrín News)